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    • 留言時間:2017-12-19 19:35:55

      網友匿名:我是湖南長沙寧鍛機械 我公司想要購氣 不知道有沒有氣賣?
      管理員回復:您好,我公司目前僅供應城市管道燃氣和天然氣加氣站業務。
    • 留言時間:2017-11-18 06:02:17

      網友管得寬:管道改造亂收費,一個閥門100,一個三通80,一米管線25,明顯利用壟斷優勢進行價格欺詐。
      管理員回復:尊敬的用戶您好,我公司尚未開展室內三通、管線安裝業務,如您對安裝價格存在疑問,可致電安裝公司進行咨詢。
    • 留言時間:2017-10-23 20:54:07

      網友匿名:我是廣華小區住戶,前幾天找你們安裝改管道,那安裝說只給我們裝在客廳,不給裝在其它地方。是不是智障,裝客廳那么丑,離廚房那么遠,真TMD店大欺客是不是?
      管理員回復:尊敬的天然氣用戶你好,已與您家裝修師傅進行溝通,您家裝修師傅并未到我公司申請改管業務,該裝修師傅僅在小區物業咨詢改管事宜。如您有其他問題請撥打我公司24小時服務熱線96517進行咨詢或到五八站營業廳進行咨詢。
    • 留言時間:2017-08-23 09:22:11

      網友匿名:我家已經交過初裝費(開通費用)一個多星期無人問津,打電話給客服,202號客服服務態度也很差,一副無所謂的態度!小區都用上天然氣,主管道都是暢通的,請問入戶怎么就這么難?三個月平心而論是不是太久了?老板姓辦點事情這么難嗎?你們服務承諾預約開通是5個工作日!你們客服說此開通非我說的開通,一口咬定和我簽的合同是3個月!太讓人無法理解了!你們的服務承諾到底什么意思?你們的服務準則“高效”是說給誰聽的?
      管理員回復:您好,燃氣庭院管網建設周期確實為三個月以內,可能具體作業時間只有幾天,但因公司為潛江十幾萬客戶服務,為了保證次序,公司根據燃氣報裝時間先后順序為客戶提供安裝服務。三個月為最遲期限,一般均能提前安裝,請您耐心等待,謝謝!
    • 留言時間:2017-08-23 08:31:26

      網友匿名:我是東風路東汽公司的,報裝(小區已有天然氣,只需要接入戶即可)后一直不來安裝,電話咨詢說是要3個月!你們官網服務承諾不是5個工作日嗎?
      管理員回復:您好,公司公示的5個工作日是改管服務,也就是說是家里戶內有燃氣管道,根據裝修的需要改動部分管道的位置。這樣的服務是5個工作日。
    • 留言時間:2017-08-10 18:44:26

      網友李家銘:單位分給我了1套二手經濟適用住房,請問如何辦理用氣過戶手續。
      管理員回復:您好,不了解您這邊的具體情況,請到章華北路4號營業廳前臺進行咨詢辦理,謝謝。
    • 留言時間:2017-07-09 23:00:30

      網友燃氣用戶:尊敬的潛江華潤燃氣有限公司各級領導您好,本人是潛江章華北路19號潛江金華潤小區18棟一單元102的住戶,本人的燃氣灶出現熄火的現象請您盡快安排師傅上門檢測維修謝謝。
      管理員回復:您好,已為您聯系維修人員。
    • 留言時間:2017-06-12 22:21:51

      網友匿名:打了幾個維修電話都不來 是晚上不維修嗎?
      管理員回復:您好,公司維修業務是分類,一般維修是工作時間開展,緊急搶修是24小時都開展的。
    • 留言時間:2017-06-07 23:12:39

      網友匿名:支付寶交費不了
      管理員回復:您好,因不了解您這邊的具體情況,請您撥打公司熱線96511咨詢,謝謝!
    • 留言時間:2017-05-16 11:16:44

      網友匿名:請問貴公司氣源是幾T的
      管理員回復:您好,我公司供應的是12T氣源。
    • 留言時間:2017-04-21 11:21:57

      網友匿名:網上繳費潛江沒開通???根本就交不了。如果沒開通就不要誤導群眾。
      管理員回復:您好!網上繳費5月份會上線啟用,只針對遠程表用戶能網上繳費,其它卡表用戶系統正在優化中,給您帶來的不便請諒解,謝謝您的關注。

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