2020年12月8日，湖北渴望牧業有限責任公司負責人胡承軍專程為潛江華潤燃氣有限公司送上繡有“服務至上 履職盡責”的錦旗，感謝公司及時、快速的解決擴容生產問題。
湖北渴望牧業有限責任公司于2017年開始使用天然氣，是公司的老客戶，主要生產畜禽、水產飼料及濃縮飼料。受疫情影響，該公司上半年產量較低，隨著疫情防控取得階段性勝利，該公司分別于7月、11月兩次增加燃氣生產設備擴大產能。為了支持地方經濟，支持工商業客戶復工復產，公司以優化營商環境為主導，市場開發工程建設一體化新模式，盡可能壓縮申報、設計、安裝、通氣時間?？蛻魞纱紊陥?，公司均在8日內完成通氣，較客戶預期提前2天完工。公司負責人胡承軍表示，潛江華潤燃氣從報裝到通氣主動上門服務，并且定期到廠區進行安全檢查、征求客戶意見，真正感受到“店小二”服務。
自復工復產以來，潛江公司大力推進優化營商環境，以有求必應、無事不擾、暖心貼心的“店小二”精神，不斷提高辦事效率，提升服務質量，切實以客戶感受到的服務，獲得社會的高度認可，截止目前公司已收到多面客戶錦旗。
